Najczęściej zadawane pytania dotyczące umowy na dostawy

Jakie korzyści dla klienta?

Celem sporządzonej przez firmę Videojet umowy na dostawy jest wygenerowanie oszczędności dla naszych klientów poprzez zoptymalizowanie procesu zamawiania i dostaw za pomocą zdefiniowanych dat i czasów dostaw:

• Twój proces zamawiania zostaje uproszczony: 1 zamówienia na rok (=> redukcja kosztów administracyjnych, itd.)
• Mniejsze ilości towarów na magazynie dzięki dostawom „just-in-time” (=> redukcja stanów magazynowych oraz kosztów magazynowania)
• Mniejsza ilość składowanych towarów niebezpiecznych (=> zwiększenie poziomu bezpieczeństwa)
• Zawsze „świeży” atrament i rozpuszczalniki (=> mniejsza konieczność zważania na daty przydatności do użycia)
• Stałe ceny przez okres 12 miesięcy => znaczne oszczędności kosztów operacyjnych

Początek strony

Jak to się odbywa w praktyce?

• Prostota - dajesz tylko jedno zamówienie na rok, terminy dostawy zostają ustalone na cały rok.
  
• Elastyczność - dwa razy do roku możesz dopasowywać dostarczane ilości i terminy dostaw do aktualnych potrzeb produkcyjnych (nowe technologie druku, zwiększenie produkcji, itd.)
  
• Możesz również opóźnić realizację dostawy o 1, 2 lub 3 miesiące, okres obowiązywania umowy zmieni się odpowiednio do tych zmian.
  

Początek strony

Jakie czasy/odstępy dostaw są możliwe?

Bez względu na to, którą opcje wybierzesz, co kwartał, co miesiąc, a nawet co tydzień…Chętnie poradzimy w oparciu o wieloletnie doświadczenie biorąc pod uwagę zmiany sezonowe.

Początek strony

Co się stanie, jeśli potrzebuję więcej niż początkowo zaplanowałem?

Masz 2 opcje do wyboru:

• Jeśli wyniknęła nagła i nieoczekiwana potrzeba: w takim wypadku powinieneś złożyć zamówienie w tradycyjny sposób - bez względu na podpisaną umowę na dostawy. Ta umowa zostanie zrealizowana na warunkach i po cenach ustalonych w umowie na dostawy
  
• Twoja produkcja wzrasta na przestrzeni długiego okresu czasu: zalecamy, abyś dostosował wielkości i terminy dostaw do nowych okoliczności. Taki ruch możesz wykonać dwa razy w roku.
  

Początek strony

Co się stanie, jeśli potrzebuję mniej niż początkowo zaplanowałem?

• Dwa razy do roku możesz dopasowywać dostarczane ilości i terminy dostaw do aktualnych potrzeb produkcyjnych (nowe technologie druku, zwiększenie produkcji, itd.)
  
• Możesz również opóźnić realizację dostawy o 1, 2 lub 3 miesiące, okres obowiązywania umowy zmieni się odpowiednio do tych zmian
  
• Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym Działem Obsługi Klienta

Początek strony

Co się dzieje, jeśli zmieniam rodzaj atramentu?

Powinniście nas Państwo poinformować, że przeszliście na inny atrament i odpowiednio do tego zmienimy umowę.

Początek strony

Kiedy otrzymamy fakturę?

Po każdej dostawie wystawiana jest faktura

Początek strony

Nie jestem pewien, jakie terminy/odstępy dostaw będą mi potrzebne.

Nie ma problemu. Mamy do dyspozycji dwie opcje.

• Kontynuujemy dostawy na bazie ostatnich dostaw lub
  
• lub próbujemy je realizować w określonych dniach co któryś miesiąc
  Prosimy pamiętać, że do harmonogramu podchodzimy możliwie elastycznie:
  
• Ilości i terminy dostaw mogą ulec zmianie dwa razy w roku, aby sprostać zmianom wielkości produkcji w Państwa zakładzie
  
• Zawsze istnieje możliwość złożenia przez Państwa dodatkowych zamówień standardową drogą. Zamówienie takie będzie realizowane na warunkach i po cenach ustalonych w umowie na dostawy.
  

Początek strony

Ile czasu trwać będzie moje zobowiązanie? Jakie są warunki?

• Tylko 12 miesięcy
  
• Na 6 miesięcy przed końcem okresu obowiązywania umowy możesz ją wymówić
  

Początek strony

Co muszę uczynić, aby przedłużyć umowę?

Umowa jest automatycznie przedłużana, jeśli strona od niej nie odstąpi.

Początek strony