Häufige Fragen zur Liefervereinbarung

Was sind die Kunden-Vorteile?

Das Ziel der Videojet Liefervereinbarung ist - durch die Optimierung des Bestell- & Lieferprozesses mit Hilfe festgelegter Lieferzeitpunkte - unseren Kunden Einsparungen zu ermöglichen:

• Ihr Bestellprozess wird vereinfacht: 1 Bestellung im Jahr (=> Verringerung der Administrationskosten, tc.)
• Geringere Lagermengen durch Just in Time Lieferungen" (=> Verringerung der Inventur- und Lagererhaltungskosten)
• Geringere Mengen an Gefahrgüter auf Lager (=> Sicherheit erhöhen)
• Stets "frische" Tinte und MakeUp (=> Berücksichtigung der Verfallsdaten verringert sich)
• Die Preise werden für 12 Monate fixiert => Signifikante Einsparungen der Betriebskosten

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Wie funktioniert es?

• Einfach - da Sie nur eine Bestellung im Jahr platzieren in der die Lieferzeitpunkte und Mengen festgesetzt werden.
  

• Flexibel - da Sie die Mengen und die Lieferzeitpunkte 2 x im Jahr an Ihre Produktionsmengen anpassen können (neue Drucktechnik, Produktionserweiterung,...)
  

• Zusätzlich können Sie Ihre Lieferung um 1, 2 oder 3 Monate verschieben - die Vertragslaufzeit passt sich dieser Verschiebung an.
  

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Welche Lieferzeitpunkte/Intervalle sind möglich?

Jede! Jedes Quartal, jeden Monat, oder sogar jede Woche, ... Wir können Ihnen nach gemäß Erfahrungen und unter Berücksichtigung von Saisonzeiten gerne einen Vorschlag unterbreiten.

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Was wenn ich mehr benötige als ursprünglich geplant?

Sie haben 2 Möglichkeiten :

• Sie haben plötzlichen und unvorhergesehenen Bedarf: In diesem Fall bestellen Sie auf regulärem Weg - unabhängig von der Liefervereinbarung. Diese Bestellung wird zu den in der Liefervereinbarung festgelegten Bedingungen und Preisen erfolgen.
  

• Ihre Produktion erhöht sich langfristig: wir raten Ihnen die Liefermengen und Zeitpunkte auf die neuen Umsatände anzupassen. Dies können Sie 2 x pro Jahr tun.
  

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Was wenn ich weniger als geplant benötige?

• Die Mengen und die Lieferzeitpunkte können 2 x im Jahr an Ihre Produktionsmengen anpassen werden (neue Drucktechnik, Produktionserweiterung, ...)
  

• Zusätzlich können Sie Ihre Lieferung um 1, 2 oder 3 Monate verschieben - die Vertragslaufzeit passt sich dieser Verschiebung an.
  

• Sie müssen lediglich unseren Customer Service kontaktieren
  

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Wie funktioniert es wenn ich die Tinte wechseln möchte?

Sie müssen uns über den Tinten Wechsel informieren und wir werden das Abkommen entsprechend ändern.

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Wann erhalte ich die Rechnung?

Die Rechnung erfolgt nach jeder Lieferung

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Ich bin mir unsicher welche Lieferzeitpunkte/Intervalle ich benötige!

Das ist kein Problem! Wir haben zwei Möglichkeiten dies zu bestimmen.

• Entweder wir halten uns entsprechend Ihrer Lieferungen in der Vergangenheit
  
• oder wir können es mit festen Intervallen jeder x Monate versuchen
  

Bedenken Sie dabei immer, dass unser Programm flexibel ist :

• Die Mengen und die Lieferzeitpunkte können 2 x im Jahr an Ihre Produktionsmengen angepasst werden
  

• Sie können immer zusätzliche Bestellungen auf regulärem Weg tätigen. Diese Bestellung wird zu den in der Liefervereinbarung festgelegten Bedingungen und Preisen erfolgen.
  

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Wie lange muß ich mich binden? Welche Konditionen erhalte ich?

• Nur 12 Monate
  
• 6 Wochen vor Laufzeitende können Sie das Abkommen kündigen
  

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Was muss ich tun um das Abkommen zu verlängern?

Das Abkommen verlängert sich bei fehlender Kündigung automatisch.

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