FAQ Excel Serie

Die 10 häufigsten Fehlermeldungen und erste Selbsthilfemaßnahmen für Geräte der EXCEL-Serie

Hier finden Sie folgende Informationen:

Was mache ich beim Fehler "keine Tinte"?

  • Den Füllstand (Makeup, Tinte) prüfen
  • Wenn Füllstand o.k., bitte Hotline anrufen!

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Was mache ich beim Fehler "Phasierung"?

  • Kopf verschmutzt?, mit Makeup reinigen und trocknen
  • Tinten MHD prüfen, wenn abgelaufen, mit frischer Tinte auffrischen.

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Was mache ich beim Fehler "kein Signal"?

  • Strahl vorhanden, wenn nicht, Düse verstopft!
  • Catcher läuft über, Rücksaugleitung verstopft, muss gespült werden

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Was mache ich beim Fehler "Modul überfüllt"?

  • Zu oft oder zu lang gereinigt, zuviel Flüssigkeit im Modul
  • etwas Flüssigkeit (ca. 20ml) aus dem Modul ablassen, bitte Hotline anrufen!

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Was mach ich beim Fehler "Hochspannung"?

  • HV-Platte verschmutzt, reinigen
  • Kurzschluss durch Tinte, Kopf komplett reinigen

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Was mache ich beim Fehler "Entleerzeit zu kurz"?

  • Tintendruck (linkes Manometer) prüfen, ggf. Hotline anrufen
  • Tinten MHD prüfen, Tinte kann zähflüssig sein
  • Tinte erneuern und auffrischen

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Was mache ich beim Fehler "Fließzeit zu lang"?

  • Tintensystem auf Undichtigkeit prüfen
  • Auffrischung durchführen

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Was, wenn ich das Gerät nicht mehr einschalten kann?

  • Hauptschalter (rechte Seite) prüfen, muss nach oben stehen
  • Überstromsicherung aktiv, Taste am Netzanschlussblock drücken
  • 9 Volt Batterie leer ! Nicht im ausgeschalteten Zustand tauschen! Spannung an eingebauter Batterie messen oder Hotline anrufen!

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Was mache ich wenn auf dem Display keine Anzeige mehr vorhanden ist?

  • Gerät läuft normal aber keine sichtbare Anzeige, Kontrast einstellen, bitte Hotline anrufen

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Die Luft zum Starten fehlt. Was nun?

  • Eingangsdruck am Manometer prüfen ( ca. 6 bar )
  • Qualität der Druckluft prüfen, ob öl- und wasserfrei!

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